Peças sobresselentes originais garantidas.

A sua ferramenta Festool é feita para uma vida longa. No entanto, de vez em quando, pode ser necessária a substituição de uma peça. Por isso, garantimos-lhe a disponibilidade de cada peça sobresselente durante, pelo menos, dez anos. E caso não a tenhamos em stock, recebe gratuitamente uma nova ferramenta.

Como pode desfrutar deste serviço? 

  • Registe a sua nova ferramenta num período de 30 dias após a compra para ter a garantia all-inclusive.
  • Em caso de avaria, entregue a sua ferramenta para reparação.
  • Idealmente, faça um pedido de reparação diretamente à Festool. Pode contactar-nos por telefone ou e-mail:

    Telefone: +351 21 982 35 48
    E-mail: geral@segmentbase.com

  • Também o seu agente comercial Festool recebe ordens de reparação. Porém, tenha em atenção que o tempo de processamento total pode aumentar devido aos meios de transporte e de comunicação adicionais.
  • Caso uma peça sobresselente necessária não esteja disponível, irá receber uma ferramenta nova equiparável da gama atual, sem qualquer custo, para substituir a sua.

Pode consultar as condições da garantia all-inclusive aqui: