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Perguntas e respostas frequentes
A aplicação Festool App pode ser utilizada em smartphones e tablets com Android e iOS. Pode descarregar a aplicação gratuitamente a partir da Google Play Store ou da App Store.
A ligação Bluetooth® entre o seu smartphone e a ferramenta oferece-lhe acesso a uma gama mais ampla de funcionalidades, permitindo-lhe ver o estado de carga atual da bateria ou outros dados técnicos da ferramenta. Em alguns casos, pode também ajustar a regulação da luz, por exemplo, para trabalhar de forma ainda mais eficiente.
Uma conta de cliente MyFestool não é obrigatória, mas é essencial para gerir as suas ferramentas. Tenha em atenção que a sua conta de cliente só funcionará no país em que a criou.
Por favor, contacte diretamente apps@festool.com.
Precisamos que nos forneça as seguintes informações para o podermos ajudar o mais rapidamente possível:
- Versão da aplicação
- Dispositivo terminal
- Sistema operativo do dispositivo final
- Descrição do erro
- Número da peça e número de série se for um problema de ferramenta
Se tiver um problema com a sua conta de cliente MyFestool, verifique se o problema também existe no website.
Pode registar a sua ferramenta na Festool App até 100 dias após a compra. Para o efeito, digitalize o cartão de garantia incluído ou introduza manualmente o número de peça e o número de série da ferramenta. Pode encontrar todos os benefícios da garantia com tudo incluído aqui: Garantia com tudo incluído
O preço de retalho recomendado pela Festool (RRP) é apresentado na Festool App. Os preços de distribuidores especializados podem variar.
É muito provável que se trate de produtos que já não são oferecidos pela Festool.
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Teremos todo o gosto em ajudá-lo. E ficaremos ainda mais felizes se nos ajudar a tornarmo-nos ainda melhores com as suas sugestões.
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