Informação pré-contratual de acordo com o Art. 3, parágrafo 2 e 3 da Lei de Dados para produtos em rede e serviços associados da Festool GmbH

Vários tipos de dados podem ser recolhidos e processados no âmbito da utilização de produtos ligados em rede (doravante designados por "produtos") e serviços ligados (doravante designados por "app") da FESTOOL.

A seguir, gostaríamos de o informar sobre o tipo, o âmbito e as condições de fornecimento de dados relacionados com os nossos produtos e aplicações, em particular sobre os aspectos técnicos e legais que são relevantes antes da celebração de um contrato ou da utilização do serviço.

No caso de dados pessoais, aplicam-se também as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), ao qual também se faz referência no presente documento.

1. informações sobre o controlador de dados/responsável e opções de contacto

Festool GmbH
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen, Alemanha

Se tiver alguma questão relacionada com o fornecimento de dados ou com o processamento de dados pessoais, contacte

datenschutz@tts-company.com

2. natureza e finalidade dos dados recolhidos e tratados

Os dados relativos ao produto e ao serviço conectado são utilizados, nomeadamente, para garantir a funcionalidade do produto e do serviço conectado, para garantir a segurança (funcional) do produto e do serviço conectado, para permitir a utilização dos serviços FESTOOL, as definições individuais do utilizador, a manutenção e o diagnóstico de avarias, bem como futuros melhoramentos do produto.

a) Os dados do produto podem ser divididos nas seguintes categorias

Categoria Exemplos Objetivo
Dados de identificação do produto Nome do produto, número de peça e de série do produto/dos componentes do produto,
data de produção, fabricante		 Identificação e rastreabilidade
do produto
Dados relativos ao software em particular a versão do software, o número da peça do software, os dados de configuração do software,
Carimbos temporais para acções, dados de e para a realização de actualizações de software		 Funcionalidade do produto
Dados de funcionamento em particular dados de interruptores, por exemplo, ligar/desligar; dados de ecrãs/regulações;
Dados de sensores, especialmente no motor e nas Baterias, tais como temperatura, velocidade, tensão, níveis de carga
tensão, estado da carga		 Funcionalidade do produto
Segurança do produto
Manutenção/ reparação
Desenvolvimento posterior
Dados estatísticos ID do produto, carimbo de data/hora, dados do registo de eventos predefinidos (por exemplo, temperatura máxima, potência máxima, carga mínima, estados de erro, etc.), incluindo contador para a frequência do evento definido,
potência máxima, mínimo de carga, estados de erro, etc.) incluindo contador para a frequência do evento definido.
do evento definido		 Segurança do produto
Manutenção/ reparação
Desenvolvimento posterior
Dados do utilizador
e definições do produto		 em particular dados de altura, ângulo, velocidade, posição e outras definições do dispositivo,
Preferências pessoais (por exemplo, troca de rotação esquerda/direita, controlo da luz, etc.)		 Definições individuais do utilizador
Segurança e proteção
Manutenção/ reparação
Desenvolvimento posterior
Dados de estado em particular o estado de utilização, o estado de carga, os estados de ligação (por exemplo, para dispositivos ligados, como ventosas; estado de ligação Bluetooth)
como ventosas; estado da ligação Bluetooth) Estado dos sensores, mensagens de erro, avisos		 Segurança do produto
Manutenção/ reparação
Desenvolvimento posterior

b) Os dados dos serviços conectados podem ser divididos nas seguintes categorias

Categoria Exemplos Objetivo
Dados em linha Em particular, ID do dispositivo (IMEI), endereço IP, sistema operativo utilizado, incluindo a versão, data e hora de acesso Disponibilização da aplicação
e o seu conteúdo,
Garantir a segurança
da infraestrutura de TI utilizada

3. âmbito dos dados recolhidos, transferência de dados, local de armazenamento

A quantidade de dados processados depende do comportamento de utilização, em particular da duração e frequência de utilização, da interação com o produto e dos processos de configuração do produto e/ou da aplicação. Uma utilização intensiva pode, portanto, resultar em várias centenas de pontos de dados por semana.

Os dados do produto são processados e armazenados localmente nas máquinas. Os dados são transmitidos sem fios para a FESTOOL exclusivamente através de Bluetooth para a aplicação. A transferência de dados requer que o utilizador abra uma conta MyFestool, guarde o produto relevante na sua conta de utilizador, autorize a transferência de dados e ligue o produto à aplicação para o processo de aplicação específico. Neste caso, os dados são transmitidos à FESTOOL de forma cíclica e, eventualmente, várias vezes por dia. A transmissão é encriptada. Os dados não são transmitidos em tempo real.

Os dados armazenados localmente na máquina podem ser recuperados e lidos pelo FESTOOL. Isto é feito exclusivamente para fins de manutenção e reparação. Para este efeito, as máquinas devem ser enviadas fisicamente para a FESTOOL.

4. acesso aos dados, divulgação de dados a terceiros, intenção de utilização dos dados pelos fornecedores e terceiros

Os dados serão utilizados pela FESTOOL para os fins acima referidos. Os dados não serão transmitidos sem o seu consentimento expresso.

Existem excepções no caso de

  • divulgação para o cumprimento de obrigações legais,
  • no âmbito da prestação de serviços técnicos (por exemplo, no seio do grupo para sistemas ligados da TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG; serviços de alojamento por processadores contratualmente vinculados)

é necessário.

5. tratamento de dados pessoais

Os dados dos produtos geralmente não são personalizados. Se os produtos estiverem ligados a uma conta MyFestool e à aplicação FESTOOL, pode, teoricamente, ser estabelecida uma atribuição entre a máquina e uma pessoa singular e, assim, uma referência pessoal (por exemplo, através do número de série e do endereço de e-mail na aplicação de dados de conta/acesso).

A base legal para o processamento baseia-se nos objectivos mencionados no ponto 2, em particular
Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento)
Art. 6, n.º 1 lit. b) do RGPD (cumprimento do contrato) - fornecimento de funções e serviços de produtos (digitais)
Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo) - por exemplo, função dos produtos e da aplicação, diagnóstico de falhas, manutenção, segurança do produto

Para mais informações sobre a proteção de dados, consulte a nossa política de privacidade
https://www.festool.pt/aspectos-legais/proteção-de-dados. 

Autoridade competente para o Data Act:
Agência Federal da Rede
Tulpenfeld 4, 53113 Bona
Correio eletrónico: poststelle@bnetza.de
Sítio Web: www.bundesnetzagentur.de

Para questões sobre proteção de dados:

Pode apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo responsável pelo seu local de residência/estado federal ou junto da autoridade de controlo responsável por nós.
A autoridade de controlo responsável por nós é

Comissário estatal para a proteção de dados e liberdade de informação Baden-Württemberg
Caixa Postal 10 29 32
70025 Estugarda, Alemanha
Correio eletrónico: poststelle@lfdi.bwl.de