Informações gerais sobre o RentingPLUS

    O que é Festool RentingPLUS?
    Festool RentingPLUS é um serviço de renting que permite às empresas/empresários em nome individual usufruir dos produtos da Festool através de umas rendas fixas mensais durante 36 meses. O montante mínimo de cada operação é de 500,00 € sem IVA. Graças à Garantia all-inclusive1 da Festool, durante o período de renting não surgem custos adicionais imprevistos. No final do período, pode conversar com o seu distribuidor sobre as possibilidades de continuar a utilizar os produtos no seu trabalho diário. O serviço é efetuado pelo seu agente comercial aderente e o nosso parceiro GRENKE.
    Que produtos da Festool abrange?
    Festool RentingPLUS abrange toda a gama de ferramentas e acessórios da Festool. O renting pode incluir também material de desgaste, quando integrado num pack inicial (máx. 30% do volume total).
    O que acontece após os 36 meses?
    Converse com o seu distribuidor sobre as possibilidades de continuar a utilizar os produtos no final do período de renting.
    Quem determina o preço?
    Os preços indicados no website, em folhetos e em listas de preços da Festool são apenas preços de venda recomendados. Todos os preços indicados no âmbito do Festool RentingPLUS, como custos mensais, baseiam-se nos preços recomendados pela Festool sem IVA.  Os nossos agentes comerciais Festool determinam os seus próprios preços de venda, pelo que apenas estes lhe poderão fazer uma oferta concreta. As mensalidades de renting baseiam-se nas condições acordadas com a GRENKE AG, em Junho de 2020.
    Existe um montante mínimo para Festool RentingPLUS?
    Sim, o montante mínimo de cada contrato é de 500,00 € sem IVA.
    Todos os clientes podem celebrar um contrato de renting?
    Festool RentingPLUS só está disponível para empresas e empresários em nome individual, não para clientes privados. Para celebrar um contrato de renting, necessita da aprovação da GRENKE Renting S.A. Quando recebe o pedido, esta entidade efetua uma análise da solvabilidade. 
    O seu agente comercial aderente irá ajudá-lo a solicitar o serviço de renting.

    Garantia all-inclusive

    Quem trata do registo da ferramenta Festool na garantia all-inclusive?

    Realize por si mesmo o registo das ferramentas. Poderá fazê-lo através da página web da Festool ou através da sua conta MyFestool: www.festool.pt/myfestool/registo-da-garantia. Por favor, indique que a sua ferramenta foi adquirida no âmbito so serviço RentingPLUS. A seguir, a Festool transmite automaticamente, por si, as informações do registo da garantia ao parceiro de renting. Desta forma, suprimem-se os custos de um seguro adicional no valor mínimo de 250,- €. Além disso, no fim, recebe o certificado de garantia por e-mail.

    Poderá consultar facilmente online a sua visão geral das ferramentas e mais informações após o registo através da sua conta de cliente pessoal MyFestool: www.festool.pt/myfestool

    O que faço no caso de uma reparação?
    As ferramentas da Festool são sinónimo de elevada qualidade e longa vida útil. Caso ainda assim surja uma situação de reparação, solicite o seu serviço de reparação de forma rápida e simples através da sua conta de cliente pessoal MyFestool e beneficie de uma recolha gratuita e tempos de reparação ultra rápidos: www.festool.pt/myfestool. No âmbito da garantia all-inclusive1, e durante o período de financiamento de 36 meses, não incorre em quaisquer custos de reparação.2 O seu agente comercial Festool também pode solicitar-nos a reparação. No entanto, tenha em atenção que, neste caso, poderá demorar mais tempo a resolver a situação e o seu agente comercial poderá cobrar taxas de processamento.
    O que faço se a minha ferramenta for roubada?
    Participe o roubo imediatamente à polícia e informe o seu agente comercial Festool no espaço de cinco dias. Este trata do processamento do caso e solicita uma ferramenta de substituição junto da Festool. Para o pedido é necessário entregar a sua participação na polícia e o certificado de garantia. Contra o pagamento de uma caução de 125 € líquidos (exclusivo do IVA) o seu agente comercial irá entregar-lhe, após aprovação, uma ferramenta nova no espaço de poucos dias.

    Necessita de mais ajuda sobre o RentingPLUS da Festool?

    Contacte a nossa linha direta para clientes Festool, em Contacto.
    1A garantia all-inclusive é válida para todas as ferramentas Festool registadas no prazo de 100 dias após a compra. Aplicam-se as condições de garantia da Festool, que podem ser consultadas em www.festool.pt/serviço/condições-da-garantia. 2A "reparação completa gratuita" também se aplica a baterias e carregadores, mas não a outros materiais de desgaste e acessórios e a ferramentas desmontadas pelo próprio, nem tão pouco a danos causados por uma utilização indevida, utilização de peças não originais e utilização com um intenso desgaste contínuo.