Cumprimento da lei e integridade
A TTS espera que todos os seus colaboradores conheçam e cumpram as leis e outros regulamentos relevantes para o seu ambiente de trabalho. Isto inclui também a versão atualizada das diretrizes elaboradas internamente pela TTS.
Concorrência leal
Todos os trabalhadores são obrigados a atingir os objectivos da empresa de forma justa. Por conseguinte, não deverão celebrar quaisquer acordos com concorrentes, clientes e/ou fornecedores que sejam susceptíveis de impedir ou restringir a concorrência. A liberdade de ação em matéria de concorrência deve ser mantida em todas as circunstâncias.
Luta contra a corrupção e o suborno
As normas éticas são do conhecimento dos colaboradores e são por eles respeitadas no seu quotidiano profissional. Em particular, é proibido influenciar ilegalmente terceiros em transações comerciais. As vantagens não podem ser exigidas nem aceites. Para o efeito, a TTS elaborou as suas próprias diretrizes e oferece regularmente formação aos seus colaboradores.
A nossa responsabilidade para com a sociedade
O TTS Group é uma empresa global que emprega pessoas de diferentes culturas e reconhece a sua responsabilidade social. As marcas TTS operam a nível mundial e estamos cientes da nossa responsabilidade social, que levamos muito a sério. É por isso que a TTS criou uma estrutura de conformidade que garante o cumprimento dos regulamentos legais dos respectivos países, bem como das regras internas e dos princípios éticos da nossa empresa. Como parte do Grupo TTS, a Festool atua de acordo com os requisitos de conformidade do Grupo.
Princípios das nossas acções
As marcas do TTS Group caracterizam-se pela elevada qualidade, inovação e proximidade com o cliente. No entanto, por trás dessas conquitas, existem também valores que orientam as acções e decisões do Grupo TTS. Estes valores são:
- Prémio: Fazemos um trabalho realmente bom para os nossos clientes;
- Inovação: Apostamos na diversidade e atrevemo-nos a experimentar coisas novas em conjunto;
- Sustentabilidade: Assumimos a responsabilidade pelas pessoas e pelo futuro.
Estes valores aplicam-se tanto às relações internas entre gestores e colaboradores, como aos contactos externos com clientes, parceiros comerciais e autoridades. Para o efeito, criámos o nosso Código de Conduta. Opomo-nos expressamente a todas as formas de trabalho forçado e infantil e esperamos o mesmo dos nossos clientes e parceiros comerciais. Os valores e princípios que desenvolvemos são vinculativos para todos os colaboradores e constituem a pedra angular das nossas transações comerciais diárias, devendo também servir de orientação para os nossos parceiros comerciais. Procuramos um crescimento a longo prazo, orientado pelos nossos valores empresariais. Atuamos de forma sustentável. Uma ação sustentável requer um comportamento em conformidade com a lei, o que se reflecte na nossa estrutura de conformidade.
Estrutura de conformidade
As infracções às regras podem ter consequências graves para uma empresa e para os seus trabalhadores. Para as evitar, a TTS implementou um sistema de gestão da conformidade, que inclui medidas de prevenção, deteção e resposta. Orientações claras, formação regular, aconselhamento confidencial em matéria de conformidade e informação dos gestores e dos trabalhadores sobre questões de conformidade relevantes são medidas preventivas fundamentais. Além disso, foi criado um sistema de comunicação, onde pode comunicar violações de conformidade ou colocar questões. Todos os relatórios são tratados com total confidencialidade.
Tratamento das queixas
Estamos convencidos de que uma discussão aberta das preocupações ajuda a garantir que a má conduta ocorra com menos frequência ou seja reconhecida e corrigida numa fase precoce. É por isso, que valorizamos um clima aberto em que os funcionários podem abordar o seu superior hierárquico, a direção ou um órgão de confiança com questões críticas sem hesitação. Investigamos todas as preocupações levantadas de forma justa e sem preconceitos e protegemos os denunciantes, mesmo que a denúncia não seja confirmada.
Os parceiros comerciais e outras partes interessadas também podem ser denunciantes e ajudar a descobrir irregularidades. Por conseguinte, os canais de comunicação mencionados também estão abertos a denunciantes externos.
Canais de comunicação
- Correio eletrónico:compliance@tts-company.com
- Telefone: +49 7024-804-20888 (AB)
- Carta: TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG
Ao cuidado do Diretor de Conformidade (HV-Z)
Confidencial
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen Alemanha - Marcação de presença após a marcação
Canais de comunicação para temas especiais:
Proteção de dados/violações de dados: datenschutz@tts-company.com
Incidentes de segurança informática: it-security@tts-company.com
O que acontece quando recebe uma denúncia ou queixa?
- Pode apresentar a sua denúncia por correio eletrónico, telefone, carta ou pessoalmente.
- Receberá uma confirmação de receção.
O relatório será verificado e, se necessário, ser-lhe-ão enviadas perguntas de seguimento.
Quanto mais informações puder fornecer, melhor e mais rapidamente o assunto poderá ser investigado e avaliado.
- Se dispuser de informações suficientes, será iniciada uma investigação.
- Se a investigação confirmar a denúncia ou queixa, serão adoptadas medidas de acordo com os resultados.
- Uma vez concluída a investigação, receberá informações sobre os resultados e as medidas adoptadas.
Gestão das queixas LkSG
A fim de cumprir a nossa obrigação de proteger os direitos humanos e o ambiente, criámos um procedimento de queixa que permite a todas as partes afectadas comunicar eventuais riscos ou violações neste domínio. O procedimento de queixa destina-se principalmente àqueles que sofrem as consequências dos direitos humanos ou dos danos ambientais associados às nossas actividades. As pessoas que tenham conhecimento de uma tal violação também têm a oportunidade de nos informar sobre o incidente. As queixas neste sentido podem ser dirigidas para os canais já mencionados acima.
Relatório de transparência do Grupo TTS
Para mais informações sobre a nossa conformidade, consulte o relatório de sustentabilidade do Grupo TTS.
